Rückgabe & Umtausch

Bei Jackery Deutschland möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle Ihrer Wahl und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen geben.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.